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木绵 |2006-6-27 14:44:33
高校市场抽样调查结果（4）
15.您使用短信增值服务（如天气、彩铃、新闻、移动QQ等）吗？（ ）
A我正在使用 B曾经使用过，现在取消了 C没使用过
A，7人，占手机拥有者人数的12.1％
B，35人，占手机拥有者人数的60.3％
C，16人，占手机拥有者人数的27.6％
16.您对短信增值服务满意吗？（）
A很满意 B基本满意 C不满意 D相当不满意
A，4人，占使用过短信增值服务人数的9.8％，其中3人正在使用，1人已取消
B，29人，占使用过短信增值服务人数的70.7％，其中2人正在使用，27人已取消
C，8人，占使用过短信增值服务人数的19.5％，其中1人正在使用，7人已取消
D，1人，占使用过短信增值服务人数的2.4％，已取消
可见，运营商和SP提供的短信增值服务的客户满意度总体较高，但满意度和使用人数不一定成正比，相当多的受访对象对服务满意，却没有使用这些增值服务。
17.您参与过短信投票吗？（）
A有 B没有
A，25人，占33.3％
B，48人，占64％
还有两人未填选项
18.您在什么情况下会参与短信投票？（）（可多选）
A为了支持活动中喜欢的人 B参与投票有可能获奖，尽管机会不大 C投票的资费很低 D什么情况下都不会参加 E 其他
A，27人，占36％
B，19人，占25.3％
C，16人，占21.3％
D，14人，占18.7％
E，6人，占8％
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